Condiciones generales de contratación
1. EMPRESA: INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L.
Las presentes condiciones generales de la contratación serán aplicables a los servicios prestados por la entidad INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L., con domicilio fiscal en Calle Juan de Mena, 10., 28014-Madrid (con establecimiento permanente o domicilio social situado en Calle Las Cabezas, 16, 45860-Villacañas (Toledo)), a cualquier venta o servicio descrito en nuestros folletos, listas de precios, anuncios, cotizaciones, en Internet o verbalmente. Cualquier otro término o condición está excluido. INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento.
INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. es titular del portal https://www.sociosolar.es , que está a disposición de los clientes para la adquisición de los productos comercializados por la compañía.
Para cualquier comunicación con la entidad INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. el cliente podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico: info@sociosolar.es
2. PRODUCTOS OFERTADOS
Las presentes condiciones generales serán aplicables a los contratos de compraventa sobre los productos ofertados por la empresa INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. Además, se aplicarán también a cualquier venta o servicio descrito en nuestros folletos, listas de precios, anuncios, cotizaciones, en Internet o verbalmente. Cualquier otro término o condición está excluido. INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento.
3. PRECIOS
Los precios de los productos serán los que se estipulen en cada momento en nuestra página web y se expresarán en moneda euro (euros).
Los precios que se indican de cada producto excluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y otros impuestos que puedan resultar aplicables.
Los precios no incluirán los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales al producto adquirido.
El precio del producto, los impuestos aplicables y los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento de la compra, para que el usuario pueda saber exactamente a que se corresponden cada uno.
Los cambios que puedan producirse en los precios no afectarán a los pedidos que hayan sido ya enviados por el cliente.
INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. se reserva el derecho de suministrar productos distintos a los pedidos (incluidos productos de terceros) en cualquier momento, garantizando que las funciones, características y funcionamiento de los productos entregados serán equivalentes a los pedidos.
4. TRAMITES PARA CELEBRAR EL CONTRATO
Una vez recibida la solicitud del pedido, INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. confirmará la recepción de la misma, mediante el envío de un acuse de recibo por correo electrónico a la dirección que el cliente haya señalado, en el plazo de las veinticuatro horas siguientes a la recepción de la aceptación.
Los pedidos se aceptarán por escrito, por correo electrónico y sólo serán vinculantes una vez aceptados por INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. mediante confirmación del pedido por cualquiera de los medios de comunicación descritos anteriormente.
El cliente deberá comprobar la confirmación del pedido y notificarnos, inmediatamente, por escrito, cualquier error. En caso contrario, la descripción del producto en la confirmación del pedido pasará a formar parte de este contrato y será vinculante para las partes.
5. PLAZOS DE ENTREGA
Como regla general, los productos serán entregados en un plazo de 30 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud del pedido.
En el caso de que el cliente efectúe una modificación en las características del producto, el plazo comenzará a correr a partir de la fecha de recepción de dicha solicitud de modificación por parte de la empresa INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L.
La entrega se realizará en el plazo indicado en la confirmación del pedido. Las entregas se pueden hacer por partes. El lugar de entrega se indica en la confirmación del pedido. INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. se reserva el derecho a recuperar la propiedad del producto en caso de impago total o parcial del precio. Hasta el pago total del precio, no podrá vender ni gravar el producto. Si rechaza la entrega sin nuestra aprobación previa, los costos o daños resultantes correrán por su cuenta, incluido el almacenamiento, hasta la aceptación.
Debe examinar el producto inmediatamente después de la entrega dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, para su inspección o rechazo. Una vez transcurrido este plazo, se considerará que ha aceptado el producto. Si tiene derecho a devolver un producto y lo hace, deberá devolverlo en su estado original, con su embalaje, nota de devolución y comprobante de compra. Los gastos de devolución correrán a su cargo, salvo que exista una justificación de la devolución en términos de la garantía del producto incluida en el paquete.
6. RESPONSABILIDAD POR INCUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA
El abono de la indemnización por el retraso en la entrega de los productos se llevará a cabo a través de una factura rectificativa en un plazo de 30 días hábiles.
7. PAGO DEL PRECIO
El pago del precio de los productos solicitados se efectuará con carácter previo a la recepción del producto, es decir, el pago se realizará en el momento de realizar el pedido, ostentando INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. la facultad de suspender la entrega de bienes hasta que se haya realizado el pago total. Así mismo, INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. se reserva el derecho de exigir la aprobación previa de débitos o pagos de tarjetas de crédito.
El pago podrá realizarse a través de transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito.
8. LENGUA DE FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Los contratos celebrados se formalizarán en lengua castellana.
9. INFORMACIÓN SOBRE EL PEDIDO
Para cualquier información sobre el pedido, el comprador podrá contactar con atención al cliente de INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. a través del correo electrónico info@sociosolar.es o del número de teléfono de Atención al cliente 925 195 784.
10. SOPORTE ELECTRÓNICO DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS
Los contratos celebrados por el cliente con la empresa INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. se contendrán en un soporte electrónico.
11. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. garantiza que el producto (excluidos los productos de terceros) estará libre de defectos durante 12 meses después de la entrega, siendo 90 días desde la instalación de las piezas de repuesto. Si el producto es defectuoso durante este plazo, INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. lo reparará o sustituirá en un plazo razonable, debiendo el cliente permitir a INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. examinar el producto en su ubicación o instalaciones.
INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. no garantiza ni acepta responsabilidad por: Daños causados por una instalación, uso, modificación o reparación inadecuados por parte de un tercero no autorizado o por usted mismo; Daños causados por cualquier persona u otra fuerza externa; Idoneidad del producto para un propósito, o uso en particular.
La responsabilidad de INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. por cualquier incumplimiento de esta garantía, sus compromisos de servicio, o de otra manera, en ningún caso excederá el precio del producto establecido en la confirmación del pedido.
En caso de error en el producto objeto de la entrega o de tara o defecto del mismo, el cliente deberá realizar la reclamación, a través del correo electrónico en un plazo de 5 días hábiles contados desde el día de la recepción o entrega.
La empresa INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. emitirá una respuesta a la reclamación efectuada por el cliente en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de la citada reclamación.
La reposición de los productos defectuosos se producirá en los 30 días hábiles posteriores a la incidencia.
En tales casos, la empresa INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. asumirá los gastos de recogida del producto defectuoso y enviará al cliente un nuevo producto.
El derecho del cliente a realizar la oportuna reclamación no le eximirá de la obligación de pagar el precio en los términos indicados en la cláusula tercera.
12. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente será responsable en caso del mal uso, manipulación de los productos adquiridos, no haciéndose INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. responsable en caso de que se produzca alguno de estos supuestos o de los recogidos en la cláusula anterior.
13. CONTROL DE EXPORTACIÓN
El producto puede incluir tecnología y software sujetos a las leyes de control de exportación de otros países que el cliente debe cumplir. El producto no se puede vender, arrendar, o transferir a usuarios finales o países que estén restringidos por dichas leyes o usuarios involucrados en armas de cualquier tipo.
14. FUERZA MAYOR
INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. no acepta responsabilidad por demoras (incluidas entregas) causadas por circunstancias fuera de su control razonable y tendrá derecho a prórroga durante el tiempo de ejecución. Si la causa que motiva el retraso no imputable a INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. supera los dos meses, este acuerdo podrá ser rescindido por cualquiera de las partes sin compensación.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los contratos celebrados con la empresa INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L. se regirán por las presentes condiciones generales de la contratación, así como por lo dispuesto en el Título IV de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, por los Códigos Civil y de Comercio y por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad comercial.
16. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de controversias o desavenencias que se deriven de la compra de productos a través de la web y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse a los Tribunales de Toledo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17. PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se hace constar que los datos de carácter personal de los clientes recogidos a través de la web, o de los mecanismos indicados en ella, serán incorporados en los ficheros titularidad de INVERSIONES RENOVABLES DON FADRIQUE, S.L., para su tratamiento con fines de gestión comercial y de facturación, en el ámbito de la empresa. Estos datos de carácter personal no serán comunicados a terceros, sin previo consentimiento del cliente.
El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.